Planejamento é fundamental – mas com visão de conjunto e construção colaborativa
Postado em Cultura Web 2.0 no dia 26/04/2010 |Hoje pela manhã li um artigo que caiu como uma luva para a dura semana de trabalho que tive. Em Pra que planejar se o que interessa é o resultado imediato?, o jornalista e publicitário Luiz Antônio Gaulia trata de uma questão quase tão impregnada na nossa sociedade quanto a Lei de Gerson, a falta de planejamento a longo prazo.
Por vários motivos – as possíveis justificativas históricas, políticas e econômicas são comentadas pelo autor – ainda peca-se muito no trabalho de construção da reputação, da imagem da marca e de uma cultura organizacional integral… por incrível que pareça, as empresas ainda trabalham sem um plano.
“Planejamento implica em educar, ter disciplina e frequência, ousar e transformar.”
O que me chamou mais atenção foi a constatação – tristemente aquiescida por colegas como @FabioAlbukerk e players como a @contatow2pod no Twitter – de que a comunicação empresarial tem que ser capaz de tecer cenários e até adiantar possíveis crises – bem como soluções, mas tem um papel que vai além do “apagador de incêndios”, o cumpridor de tarefas isoladas (“tarefeiro”).
Trago a conversa para o universo problogger no qual estou inserida. Muitos dos editores de conteúdo (os probloggers) poderiam ter uma atuação mais significativa em seus trabalhos para agências. Poucos têm a chance efetiva de se aproximar de marcas e ações para as quais poderiam contribuir de fato ou que encontram eco em sua linha editorial e no público, atuando quase sempre como freelancers de conteúdo – quando poderiam ser parceiros na construção da identidade online de marcas. Sim, é preciso ter target até em ações de mídia social, né?
Mas ainda acredito numa autorregulamentação do mercado e espero ver as ações caminhando para uma profissionalização efetiva, deixando de ter como foco o número de cliques e de visualizações (como quando surgiu o banner no início da internet, que finalmente mensurava o resultado de ações em mídia e criou uma armadilha na publicidade online da qual a maioria de nós ainda é refém) e usando o que as mídias sociais têm de melhor, que é o nicho e a assertividade, ou seja, a qualidade e não a quantidade.
E, acima de tudo, vale lembrar qual é a verdadeira marca da comunicação atual na era da produção colaborativa de conteúdo:
Foto do Twitpic de @cecestaro
P.S. Segundo li (dica da @lindote) Apenas 17% das empresas paulistanas têm cadastros ativos em redes sociais, segundo estudo divulgado pela Associação Comercial de São Paulo – mas 51% dos entrevistados monitoram o que é dito sobre sua marca na rede. Entre os serviços mais utilizados estão o Facebook, orkut e Twitter. A prioridade é o relacionamento com os clientes e a divulgação de informações sobre produtos. Ou seja, ainda tem muito mercado para trabalhar – e cabe todo mundo!
Sam @samegui Shiraishi
Mãe, jornalista e blogueira no @avidaquer, hub multiplicador de cultura e conhecimento. Paranaense de alma nipônica morando na Mooca, apaixonada por gente.
Sam adorei suas colocações.
Esta é a realidade das empresas em SP, imagine aqui em Pernambuco? Foi com o intuito de discutir questões como estas que 40 bloggers de todas as regiões de PE se reuniram em março em Porto de Galinhas e o Aqui na Cozinha foi convidado. Foi um encontro bem proveitoso, mas as discussões foram ainda muito primárias. No entanto, eu acredito que, como vc falou, haverá uma autoregulamentação e uma profissionalização do mercado.
Beijos
Patty Martins
No blog: Planejamento é fundamental – mas com visão de conjunto e construção colaborativa http://ow.ly/17b1uv
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Vale a pena ler: Planejamento é fundamental – mas com visão de conjunto e construção colaborativa http://bit.ly/cpQ4eF