Mídias sociais no caderno Carreira da Folha
Postado em Carreira e dinheiro no dia 23/08/2010 |Atendendo aos pedidos de amigos queridos que comentam comigo a matéria do caderno Carreira da Folha de S. Paulo de ontem (22/08/2010), parabenizando-me pelo espaço no qual pude continuar o trabalho de desmistificação da nova área da comunicação na qual estou inserida desde 2006, republico abaixo o texto (de Adriana Abreu e Caroline Pelegrino) para quem não é assinante do jornal ou do UOL – mas se você é assinante, pode ler neste link.
De olho nas mídias sociais
Empresas buscam profissional para monitorar sites e interagir com clienteADRIANA ABREU
CAROLINE PELEGRINO
COLABORAÇÃO PARA A FOLHAFicar de olho em Twitter, Orkut, Facebook, LinkedIn e blogs deixou de ser um passatempo e virou profissão.
Empresas buscam profissionais que dominem mídias sociais para divulgar serviços e se aproximar de clientes. Para os iniciantes, os salários variam de R$ 1.000 a R$ 3.000, mas os experientes ganham até R$ 10 mil.
“A penetração das redes sociais nas empresas aumenta ano a ano”, aponta Leandro Kenski, CEO (executivo-chefe) da agência de mídia social Media Factory.
Segundo pesquisa da Deloitte feita com 302 empresas brasileiras em fevereiro deste ano, 70% delas fazem monitoramento on-line e 55% recorreram a um profissional para cuidar do setor.
Rafael Matos, 27, analista de redes sociais da imobiliária Lopes, monitora perfis em redes sociais e diz que precisa de jogo de cintura para atender a todas as demandas. Ele conta que lidar com reclamações contra a empresa também é sua tarefa.
Ser criativo e dinâmico é boa largada
Candidatos também devem escrever bem e ter conhecimento de marketing
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA
Para ser um analista de mídias sociais, é preciso ter habilidade na escrita, conhecimento de marketing e familiaridade com redes.
Esses profissionais, também conhecidos como SMO (Social Media Optimization, ou otimização de mídia social), devem ter perfil inovador, diz Deni Beloti, consultor da Fellipelli. “Dinamismo, criatividade e imediatismo fazem parte do perfil.”
Para Cely Carmo, gerente de estratégia da Burson Marsteller, organizações esperam iniciativas arrojadas dos analistas. “É preciso criar relacionamento com seguidores e conhecer “a fundo” a marca que divulga”, afirma.
Na Ideia S/A, agência de mídias sociais, a maioria dos analistas tem diploma de jornalismo ou publicidade.
“Há profissionais formados nas áreas mais diversas, como turismo”, revela Daniela Habif, coordenadora de conteúdo digital da empresa.
Há dois anos, o publicitário Antônio Mafra, 29, foi contratado pela Porto Seguro. Ao perceber que a empresa não atuava em mídias sociais, sugeriu que a seguradora aderisse à novidade.
“Eu mesmo criei a minha função. Hoje esse é um dos principais canais de relacionamento com o cliente”, diz.
Em contraponto, Mafra diz que os colegas ainda não entendem sua função. “Sou conhecido como o vagabundo da empresa”, brinca.
O gerente de mídias sociais da Tecnisa, Roberto Aloureiro, 38, aponta outra preocupação: divulgar informações sobre a companhia.
“Penso dez vezes antes de publicar dados na rede. Meu trabalho é gerenciar crises, e não gerar uma”, conta.Profissão de analista de mídias sociais não é regulamentada
Muitos atuam como prestadores de serviço, sem registro na carteira profissional
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA
Embora a atividade de analista de redes sociais ainda não seja regulamentada por lei, pode ser considerada uma das atribuições dos profissionais de comunicação.
Os analistas geralmente pertencem ao departamento de marketing, trabalham com contrato de prestação de serviço ou em regime PJ (pessoa jurídica), sem registro.
“O fato de a atividade não ser regulamentada não impede o empregador de registrar o funcionário que atua nesse setor”, analisa Eli Alves Silva, presidente da Comissão de Direito Trabalhista da OAB-SP (Ordem dos Advogados de São Paulo).
A analista da Fenícios Comunicação, Rachel Juraski, 27, reclama da instabilidade na área. “Em dois anos, já é meu quarto emprego.”Para a jornalista Samantha Shiraishi, entre as desvantagens da profissão estão o preconceito, não ter direito a férias e nenhuma garantia trabalhista. “Muita gente acha que rede social é lugar de gente desocupada”, diz.
Por outro lado, ela considera que essa opção compensa pela flexibilidade de horário e a oportunidade de ficar mais próxima dos filhos. “Só trabalho em horário comercial”, conta Shiraishi.A jornalista Samantha Shiraishi, 37, é blogueira e consultora de mídias sociais para mais de 20 empresas.
Além de administrar blogs e perfis corporativos na rede, também dá palestras e ensina a usar as ferramentas.
Diferentemente dos profissionais que estão em início de carreira, Shiraishi ganha cerca de R$ 10 mil por mês.
Cada projeto dura, em média, de três a seis meses -os valores variam de R$ 1.500 a R$ 3.000 por trabalho.
Segundo Shiraishi, nos últimos dois anos a quantidade de trabalho dobrou, e a única maneira de atender aos clientes foi contratar uma equipe para ajudá-la com a demanda. “São profissionais de confiança, mas a coordenação de conteúdo e o toque final ficam por minha conta.”
A opção de trabalhar em casa se deve à flexibilidade de horário e à oportunidade de ficar mais próxima dos filhos;.“Eu só trabalho em horário comercial, não adianta me ligar aos finais de semana ou após às 19 horas porque eu não atendo”, afirma.
Para ela, entre as desvantagens da profissão estão o preconceito, não ter direito a férias e nenhuma garantia trabalhista. “Muita gente acha que rede social é lugar de gente desocupada”, diz.
Sam @samegui Shiraishi
Mãe, jornalista e blogueira no @avidaquer, hub multiplicador de cultura e conhecimento. Paranaense de alma nipônica morando na Mooca, apaixonada por gente.
Realmente é assim que se começa uma nova carreira, mesmo porque praticamente todas as profissões surgidas depois da internet não tem como se tornarem maduras para serem consideradas profissões, creio que o mercado é que esta ficando para trás.
Parabéns SAM pela publicação. abraços
Que legal que você colocou aqui!!!! Eu ficava tentando ler nas fotos hahaha
Mas Sam, se meu marido tem a capacidade de dizer que fico o dia inteiro no computador sem fazer nada, tenho medo de imaginar o que as outras pessoas pensam
Beijos e sucesso!
Parabéns e sucesso sempre. Tu mereces.
Beijos,Aline
Parabéns Sam!!!
bjs
Sam, parabéns pela matéria, pela carreira construida apartir da maternidade, pelo espirito inovador. Sucesso.
Vanessa
Sam, que legal. Parabéns!
É dessa forma que vamos levando a nossa profissão para mais e mais pessoas, tentando quebrar o preconceito em torno dela.
Sam,parabéns e sucesso sempre.O pouco q te conheço vejo q é competente pra caramba.Deus abençoe seu trabalho e sua linda família.Bjs!!!
Meus parabéns pelo merecido sucesso, Sam! =)
Minha filha,
Todos os dias, quando abro o computador, vou aos meus “favoritos”, ao gmail e procuro o seu blog, para ler a mensagem do dia. Até aí, nada de novo, pois outras milhares de pessoas fazem o mesmo. Porém, eu sinto muita alegria e gratidão a Deus, porque estou testemunhando a sua vitória. O seu êxito, que é fruto da sua capacidade, do dom que o Senhor lhe concedeu e da sua tenacidade, da sua rara aptidão e facilidade para dar forma concisa aos seus pensamentos, com uma lucidez e objetividade muito, muito precisa, com o seu olhar que escrutina o panorama em 360′. Essa é a grande diferença, é o seu talento. E por méritos seus exclusivos, você está vencendo. Deus a abençoe e a conduza ao lugar que Ele tem para você, de modo a que, cada vez mais, você seja um instrumento nas Suas mãos, um vaso precioso para Sua honra.
Parabéns pela nota destacada na Folha. Não será a única. Você merece!
Beijos. Mamãe.
RT @cilic2011: As empresas de olho nas mídias sociais http://ow.ly/2vGHz via @samegui
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Interessante: As mídias sociais na Folha de S. Paulo: http://migre.me/18mOX (via @samegui)
As mídias sociais crescem cada dia mais e nos dão a liberdade de falar de tudo, inclusive sobre política. É o espaço melhor pra soltar o verbo.. Eu e meus amigos criamos um blog (www.opovoquerfalar.com.br) . Dá uma passadinha lá! Se quiser linkar nosso blog a gente vai ficar muito feliz…hehehe!
Caderno Carreira na Folha de SP: De olho nas mídias sociais – http://migre.me/1b8cj (post no blog da @samegui, uma das entrevistadas) ^WT
http://www.samshiraishi.com/atendendo-a-pedidos-midias-sociais-no-caderno-carreira-da-folha/